1. Koje podatke prikupljamo?

Možemo prikupljati sledeće podatke:

• Ime i prezime

• Email adresu

• Broj telefona

• Adresu isporuke

• IP adresu i informacije o uređaju

• Poruke i upite koje nam šaljete putem kontakt forme ili emaila

• Informacije o narudžbama, ako koristite online prodavnicu

2. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i poruke

• Ispunjavanje narudžbina i zakazivanje servisa

• Slanje važnih obaveštenja i ažuriranja

• Vođenje statistike i poboljšanje kvaliteta usluge i sajta

• Zaštita našeg sajta i sprečavanje zloupotreba

3. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bismo unapredili korisničko iskustvo. Kolačići se mogu koristiti za:

• Analizu saobraćaja i ponašanja korisnika na sajtu (Google Analytics)

• Povezivanje sa društvenim mrežama (npr. Facebook, Instagram)

• Prikazivanje prilagođenih oglasa

U svakom trenutku možete obrisati ili onemogućiti kolačiće putem podešavanja u svom pretraživaču.

4. Ko ima pristup vašim podacima?

Vaši podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju i ne dele sa trećim stranama osim:

• ako je to zakonska obaveza,

• ako je potrebno za izvršenje usluge (npr. kurirske službe)

• ili ako ste dali izričitu saglasnost.

5. Koliko dugo čuvamo podatke?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako zakon ne nalaže duži period čuvanja.

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo da:

• Zatražite uvid u vaše lične podatke

• Zatražite ispravku ili brisanje

• Povučete saglasnost za obradu

• Uložite prigovor na obradu

• Podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

7. Na koji način štitimo vaše podatke?

Zaštita vaših podataka je naš prioritet. Preduzimamo sledeće mere kako bismo osigurali bezbednost informacija koje nam poveravate:

• HTTPS enkripcija – ceo sajt koristi sigurnu HTTPS vezu, što znači da su svi podaci koje unosite (npr. putem kontakt forme) šifrovani prilikom prenosa.

• Ograničen pristup – pristup ličnim podacima imaju samo ovlašćena lica, i to isključivo u svrhe navedene u ovoj politici.

• Redovno ažuriranje sistema – sistemske i bezbednosne komponente sajta se redovno ažuriraju radi zaštite od poznatih ranjivosti.

• Antivirus i firewall zaštita – na serveru i uređajima koji se koriste za pristup podacima implementirani su softverski alati za zaštitu od virusa i neovlašćenog pristupa.

• Sigurno čuvanje podataka – podaci se čuvaju na bezbednim serverima, uz zaštitu lozinkama i dodatnim sigurnosnim slojevima.

• Sigurnosne kopije (backup) – redovno pravimo sigurnosne kopije sajta i baze podataka, kako bi se u slučaju tehničkih problema mogli brzo i bezbedno povratiti podaci.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i obradom ličnih podataka, možete nas kontaktirati na:

📧 Email:office@gamut.rs

📞 Telefon:0603355147